最後修訂日期:2022 年 12 月 30 日

有關更多信息,請參閱:  

•    加州消費者協會
•    一般資料保護條例
•    應用程式介面
•    PIPEDA

ProHealth , Inc. 及其附屬公司(「 ProHealth 」、「我們」)非常關心隱私、安全和線上安全。 本隱私權聲明(「聲明」)旨在告知您我們如何收集、使用和揭露您的個人資訊(定義見下文),以及我們網站的訪客和使用者、連結至本隱私權聲明的線上功能、產品和服務。 本隱私權聲明也告訴您有關您的個人資訊的權利和選擇,以及如何聯絡我們以獲得您問題的答案。

就本通知而言, prohealth是本通知中所述個人資訊實務的控制者(即責任方)。

您可以透過點擊以下相關連結來存取本隱私權聲明中的特定主題:

• 收集和使用您的個人信息
• 您的個人資訊的揭露
• Cookie 和類似的追蹤技術
• 安防措施
• 資料保留
• 兒童隱私
• 您的權利
• 行使您的權利
• 各種各樣的
• 聯絡我們

您的個人資訊的收集和使用
在本通知中引用時,術語「個人資訊」包括識別、涉及、描述特定個人或家庭、能夠合理地與特定個人或家庭直接或間接關聯或合理關聯的任何信息,包括任何受適用資料保護法約束的訊息。

以下摘要描述了我們出於我們的目的從您收集的個人資訊的類型以及我們如何使用該個人資訊。 我們也根據某些隱私權法的要求提供有關處理此類個人資訊的法律依據的資訊。

情境

資料類型

資料收集和使用的主要目的

帳戶註冊

當您在我們的網站上註冊帳戶時,我們會收集您的電子郵件地址、電話號碼、使用者名稱、密碼和您的姓名(或別名)。 我們也可能收集與您登入帳戶時執行的操作相關的資訊。 如果您選擇提供,我們也可能收集產品和服務偏好等資訊。

我們擁有向使用者提供帳戶相關功能的合法權益,包括帳戶建立和維護,以及向您提供相關產品或服務以及履行我們與您之間的合約。

下訂單

當您下訂單時,我們會收集您的姓名、帳單地址、送貨地址、電子郵件地址、電話號碼和信用卡號碼。 然而, prohealth使用第三方支付處理器來完成交易。

我們使用您的資訊來履行與您簽訂的合同,並透過我們的第三方支付處理商履行訂單和交易。

商品評論與推薦

當您在我們的網站上提交評論時,我們會收集您提供的與評論或推薦相關的任何內容。

我們擁有使用這些資訊來改善我們的服務和產品的合法權益。

客戶關係管理/服務使用歷史

當您或您的組織向我們取得產品或服務時,我們會收集某些聯絡資訊和相關業務資訊(姓名、電子郵件地址、專業聯絡資訊)。 我們也使用此類資訊來管理和維護我們與您的組織的關係。 在某些情況下,我們可能會根據需要並根據適用法律收集某些背景或篩選資訊。

我們擁有向客戶提供產品和服務以及履行與您的組織簽訂的合約的合法權益。

供應商關係管理

當您或您的組織向我們提供某些產品或服務時,我們會收集某些聯絡資訊和相關業務資訊(姓名、電子郵件地址、專業聯絡資訊)。 我們也使用此類資訊來管理和維護我們與您的組織的關係。 在某些情況下,我們可能會根據需要並根據適用法律收集某些背景或篩選資訊。

我們擁有管理與供應商的關係以及履行與您的組織的合約的合法權益。

網站分析/Cookie

我們使用 cookie 和其他方法(例如「flash lso」、「網路信標」、「網路錯誤」、「清除 gifs」)來追蹤網站活動。 在某些情況下,我們可能會為您分配一個或多個唯一標識符,以幫助追蹤您未來的訪問。 有關使用此類工具的更多信息,請查看下面的 cookie 部分。

我們擁有使我們的網站高效運作、提供帳戶相關功能、改進我們的平台、服務和產品以及維護安全標準的合法權益。

電子郵件互連

如果您收到我們發送的電子郵件,我們會使用某些工具來捕獲與您打開我們的訊息、點擊其中包含的任何連結或橫幅以及進行購買相關的資料。 有關使用此類工具的更多信息,請查看我們的 cookie 聲明。

我們擁有使用這些資訊來了解您如何與我們向您發送的通訊互動的合法權益。

回饋/支持

如果您向我們提供回饋或聯絡我們尋求支持,我們將收集您的姓名和電子郵件地址以及您發送給我們的任何其他內容,以便回覆。

我們擁有使用這些資訊接收您的回饋或問題並採取行動的合法權益,例如開發新方法來滿足客戶的需求並發展我們的業務。

行動裝置

我們從您的行動裝置收集訊息,例如從您的裝置廣播的唯一識別資訊。 有關使用此類工具的更多信息,請查看我們的 cookie 聲明。

我們擁有使用這些資訊來識別唯一訪客並了解用戶如何在其行動裝置上與我們互動的合法權益。

郵件列表

當您註冊我們的郵件清單之一和/或使用我們的「聯絡我們」或「取得更新」功能時,我們會收集您的姓名、電話號碼、電子郵件地址或郵寄地址以及您在組織中的角色。

我們擁有與您分享有關我們產品或服務的資訊以及以其他方式向您提供行銷或促銷資料的合法權益。

社群媒體訊息

我們可能會收集與您的社群媒體使用相關的某些與我們相關的資訊。

我們擁有使用這些資訊來了解您對與我們相關的社交媒體網站的使用情況和互動並產生相關內容的合法權益。

網站互動

我們使用科技來監控您如何造訪我們的網站並與之互動。 這可能包括您點擊的連結或您在我們的線上表格中輸入的資訊。 這也可能包括有關您的裝置或瀏覽器的資訊。 有關使用此類工具的更多信息,請查看我們的 cookie 聲明。

我們有合法權益使用這些資訊來了解您如何與我們的網站互動以更好地改進網站,並了解您的偏好和興趣以便選擇您可能認為最有用的產品。 我們在偵測和預防詐欺方面也擁有合法利益。

網誌

我們收集的信息,包括您的瀏覽器類型、作業系統、網際網路通訊協定 (ip) 位址(使用網際網路時自動指派給電腦的號碼)、網域名稱、裝置 id、作業系統、語言偏好、推薦網站、您造訪我們網站的時間長度和/或訪客的日期/時間戳記。 我們還可能收集與監控我們系統上的潛在惡意程式碼有關的此類信息,例如透過收集元數據和流量數據,或任何數據的部分或散列(已透過數學演算法轉換為數字字串的檔案)。此處列出的資訊。 有關使用此類工具的更多信息,請查看我們的 cookie 聲明。

我們擁有監控我們的網路、提供和維護我們網站的功能(包括識別和修復錯誤或問題、安全事件)以及調查、預防可能的惡意、欺騙、詐欺或非法活動或採取行動的合法權益,包括試圖操縱或違反我們的政策、程序以及條款和條件。

申請人資訊

對於透過第三方網站申請就業的訪客,我們可能會收集有關您的信息,例如您的姓名、位置、先前的工作經歷、推薦信和/或簡歷。 我們也可能根據允許的範圍並在允許的範圍內收集可能被視為敏感或特殊的某些類型的個人資訊(例如,種族或族裔、解決工作場所住宿所需的資訊、性取向和/或犯罪背景資訊)根據適用法律。 這些第三方網站收集的個人資訊也將遵守這些網站的隱私權做法和政策。

我們擁有獲取申請人個人資訊以考慮求職者的合法權益。 超國家法律、國家法律或集體協議要求我們處理數據,以遵守我們以及申請人在就業、社會安全和社會保護法領域的義務和權利。

產品推薦、工具、測驗與調查  

我們可能會根據您自願參與我們的產品推薦工具、測驗和調查的情況,並根據法律允許的範圍收集健康和醫療相關資訊。

我們擁有收集有關您的健康資訊以便為您提供服務或產品的合法權益。

地理位置資訊

我們可能會收集有關您造訪我們網站的位置的資訊。 有關使用此類工具的更多信息,請查看下面的 cookie 部分。

我們擁有收集有關您地理位置的信息的合法權益,以便為您提供我們的網站特定於您所在位置的服務和信息,以及以可能更適合您所在位置的語言提供我們的網站。

宣傳資料

我們可能會處理您的個人資訊,例如聯絡資訊和姓名,以便向您發送有關prohealth產品和服務、特別促銷和活動(例如prohealth組織的活動、交易會和展覽)的促銷訊息。

我們擁有與您分享有關我們產品或服務的資訊以及以其他方式向您提供行銷或促銷資料的合法權益。
 
我們從不同來源收集有關您的個人資訊: 在我們的關係中,透過線上和線下互動,包括當您聯絡我們、造訪我們的網站或註冊和/或使用我們的服務時,直接從您那裡收集; 間接來自您,例如透過觀察您在我們網站上的行為; 以及其他來源,包括第三方(例如來自也提供行銷線索資訊的公司)、業務合作夥伴和我們的附屬公司或公開來源。
 
如果您不向我們提供某些個人訊息,我們可能無法實現所要求的收集目的,例如回覆您的查詢或客戶服務請求或向您提供我們網站的全部功能。 但是,除非另有說明,不提供您的個人資訊不會為您帶來法律或其他後果。
 
儘管上表描述了我們收集您的個人資訊的主要目的,但在許多情況下我們有多個目的。 因此,我們對您的個人資訊的收集和處理可能基於不同的情況,包括您的同意、我們履行合約的需要、我們依法承擔的義務和/或我們開展業務的一般利益。
 
Cookie 和類似的追蹤技術
當您與我們的網站和電子郵件通訊。 某些追蹤技術可協助我們維護網站和您帳戶的安全性、防止崩潰、修復錯誤、保存您的首選項以及協助基本網站功能。 這些追蹤技術是“必需的”,因為我們需要它們才能使網站正常運作。 我們不提供選擇退出這些追蹤技術的選項,但您可以透過修改瀏覽器設定來刪除這些「必需」的追蹤技術。 請注意,您可能因此無法使用我們網站的某些功能。
 
我們允許第三方在我們的網站上使用追蹤技術進行分析,以了解訪客如何與我們的網站互動。 例如,我們使用 google analytics 來評估網站流量和使用數據,以幫助我們改善我們的產品和服務。 有關 google 如何收集和處理數據的更多信息,請訪問 https://policies.google.com/technologies/partner-sites。 有關如何選擇不讓 Google Analytics 使用您的信息的更多信息,請訪問 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/,對於 Adob​​e,請訪問 https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
 
我們還允許第三方在我們的網站上使用追蹤技術進行廣告,包括協助管理和展示廣告、根據您的興趣自訂廣告或發送廢棄購物車提醒(取決於您的通訊偏好)。 第三方利用其技術提供根據您的興趣量身定制的產品和服務的廣告,這些廣告可能出現在我們的網站或其他網站上。 這有時被稱為第三方行為廣告。
 
揭露您的個人資訊
一般來說,我們可能會揭露我們收集的個人資訊,以促進我們與客戶的溝通、經營我們的業務、宣傳或推廣我們的服務,或在您同意的情況下。
 
除本通知其他部分討論的具體情況外,我們可能透過以下方式向第三方披露您的個人資訊:
  • 服務供應商。 我們可能會向為我們提供服務(包括雲端服務、資料儲存、銷售、人力資源和行銷)的授權第三方揭露個人資訊。 我們與服務提供者的合約包括承諾,他們同意限制對個人資訊的使用,並遵守至少與本通知條款一樣嚴格的隱私和安全標準。 請記住,如果您直接向第三方提供個人資訊(例如透過網站上的連結),則該處理通常基於他們的標準。
  • 附屬公司。 我們可能會根據提供我們的產品和服務的需要以及通常在管理全球組織時的需要向子公司、附屬公司或合資企業揭露此類個人資訊。
  • 公司交易。 我們可能會揭露與擬議或實際的公司合併、收購、合併、資產出售、破產、資不抵債或其他公司變更有關的您的個人資訊。 該接收者將受到與本通知中規定的條款和條件相當相似的條款和條件的約束。
  • 其他締約方。 我們可能會根據法律、政府或司法機構或適用法律的指示或要求,或與法律活動相關(例如回應傳票或對涉嫌非法活動的調查)向這些機構披露您的個人資訊。 如果我們認為有必要揭露此類個人資訊以防止身體、財務或其他傷害、傷害或損失,我們也可能會揭露此類個人資訊。
  • 去識別化的個人資訊。 我們可能會出於任何合法目的而揭露或使用匯總或去識別化的資料。 根據適用法律,去識別化資訊通常不被視為個人資訊。
  • 經您同意的其他揭露。 經您同意,我們可能會將您的個人資訊揭露給本聲明其他部分未描述的其他無關聯第三方。
安防措施
沒有一種互聯網傳輸方法或電子儲存方法是完全安全的。 雖然我們盡合理努力保護您的個人資訊免遭未經授權的存取、使用或揭露,但我們無法保證您的個人資訊的安全。 我們鼓勵您在使用網路時要小心。 如果您有理由相信您與我們的互動不再安全,請立即按照下面「聯絡我們」部分的規定通知我們。 如果法律要求我們通知您您的個人資訊遭到侵犯,我們可能會在法律允許的情況下以電子方式、書面或電話通知您。

資料保留
我們保留您的個人資訊的期限取決於我們使用該資訊的目的以及資料類型和使用的適用法律。 只要您是我們服務的註冊訂戶或用戶,或者只要我們有有效的商業目的,我們就會保留您的個人信息,此後的期限不超過法律要求或允許的期限。 我們收集的個人資訊可能會在美國和/或我們或我們的服務提供者擁有設施的其他司法管轄區的伺服器中儲存和處理。
 
兒童隱私
我們的網站不適合或針對 13 歲以下的兒童。 如果我們發現 13 歲以下的兒童向我們提供了個人信息,我們將從我們的記錄中刪除該信息。
 
您的權利
根據您所在的位置,您可能擁有其他權利,如下所述。

  • 存取權:您可能有權從我們處獲得有關您的個人資訊是否正在處理的確認,並且在這種情況下,請求存取個人資訊。 此資訊存取包括處理的目的、相關個人資訊的類別、已經或將要揭露個人資訊的接收者或接收者類別,以及其他類別的資訊。 然而,這不是絕對的權利,其他個人的利益可能會限制您的存取權。 您可能有權免費取得個人資訊的副本。 對於您要求的更多副本,我們可能會根據管理費用收取合理的費用。
  • 更正權(更正不準確資訊的權利):您可能有權要求我們更正您的任何不準確的個人資訊。 根據處理目的,您還有權要求我們補充您認為不完整的我們持有的您的個人信息,包括通過提供補充聲明的方式。
  • 刪除權(被遺忘權):在某些條件下,您可能有權要求我們刪除您的個人資訊。 請注意,在許多情況下,我們必須保留您的全部或部分個人信息,以遵守我們的法律義務、解決爭議、執行我們的協議、防止欺詐、欺騙或非法活動,或用於我們的另一個項目的商業目的。
  • 限制處理的權利:在某些條件下,您可能有權要求我們限制對您的個人資訊的處理。 在這種情況下,相應的數據將被標記,並且只能由我們出於特定目的進行處理。
  • 反對處理的權利:在某些情況下,您可能有權反對我們處理您的個人資訊,並且我們可能會被要求不再處理您的個人資訊。 如果您有權反對並行使該權利,我們將不再出於此類目的處理您的個人資訊。 特別是,如果在簽訂合約或履行已簽訂的合約之前需要處理您的個人訊息,則這種反對權可能不存在。
  • 資料可攜性的權利:在某些條件下,您可能有權要求我們將收集到的有關您的個人資訊以結構化、常用和機器可讀的格式轉移給其他組織或直接轉移給您。
  • 撤回同意的權利:如果我們依賴您的同意來處理您的個人資訊,您有權隨時撤回該同意,並在未來生效。 此類撤回不會影響撤回同意之前處理的合法性。
  • 管理通訊偏好:您可以隨時停止接收促銷電子郵件,只需點擊我們發送給您的任何促銷電子郵件底部的「取消訂閱」連結即可; 或登入您的帳戶並管理您的電子郵件首選項。 我們仍然可能會向您發送一些重要的電子郵件,例如,如果您向我們發送請求或評論,我們會透過電子郵件回覆您。 您可以透過回覆我們發送的簡訊「停止」來選擇不再接收我們發送的簡訊。 請注意,這只會讓您退出與該號碼關聯的特定簡訊程式。
我們不歧視行使本通知所述任何權利的個人。 但是,我們可能需要使用您的個人資訊來提供對服務的存取。 因此,當您行使刪除權(尤其是其他權利)時,您可能無法存取需要您個人資訊的服務的某些方面。
 
如果您位於歐盟,如果我們沒有解決您對個人資訊的問題或疑慮,您可能也有權向主管資料保護監管機構提出申訴。

行使您的權利
若要行使您的權利,請按照本通知「聯絡我們」部分所述聯絡我們,或您可以透過以下任一方式向我們提交請求:
 
如果您選擇根據適用法律主張任何這些權利,我們將在適用法律規定的期限內回應。 請注意,「您的權利」部分中列出的許多權利均受到例外和限制的約束。 此外,我們可能會要求提供更多信息,以回應或滿足有關您根據適用法律或法規享有的權利的任何請求。 您的權利和我們的回應將根據您居住的國家或地區的不同而有所不同。
 
在某些司法管轄區,授權代表您行事的人可能會提出與您的個人資訊相關的可驗證的消費者請求。 如果您指定授權人代表您提交行使某些隱私權的請求,我們將要求驗證您是否向授權代理提供了此類許可。 具體來說,您必須向我們提供一份您已向授權代理授予的簽名許可副本,以代表您提交請求並直接向我們驗證您的身分。
 
您的可驗證請求必須:(i) 提供足夠的信息,使我們能夠合理地驗證您是我們收集個人資訊的人或授權代表; (ii) 詳細描述您的要求,以便我們正確理解、評估和回應。 我們只會使用可驗證的消費者請求中提供的個人資訊來驗證請求者的身分或提出請求的權限。
 
各種各樣的
以下附加資訊與我們的隱私權慣例相關:
  • 財務激勵通知。 我們提供每月通訊,其中提供某些福利,例如免費送貨活動和獨家優惠。 當您訂閱我們的電子報時,我們會要求您提供您的電子郵件地址。 由於我們的時事通訊涉及個人資訊的收集,因此根據加州法律,它們可能會被解釋為「財務激勵」計劃。 您的個人資訊對我們的價值與您獲得的或作為適用計劃的一部分提供的免費或折扣產品或服務或其他好處的價值相關,減去與提供這些產品、服務相關的費用,以及對時事通訊參與者的好處。
  • 其他網站的連結。 為了您的方便和信息,我們的網站可能包含其他網站的連結。 這些網站可能由不隸屬於prohealth公司所經營。 連結的網站可能有自己的隱私權政策或通知,我們強烈建議您在造訪這些網站時查看這些政策或通知。 我們無法控制第三方網站,並且對不隸屬於prohealth任何網站的內容、隱私權做法或使用不承擔任何責任。
  • 向其他國家傳輸訊息。 我們在我們的附屬公司之間以及向服務提供者傳輸資訊。 因此,您的個人資訊可能會在外國進行處理,那裡的隱私法可能不如您所在國家/地區的法律嚴格。 儘管如此,在可能的情況下,我們會採取措施,使用與我們首次收到您的個人資訊所在國家/地區的法律相同的隱私原則來處理個人資訊。 如果您想了解有關我們在資料傳輸到另一司法管轄區時將適用於一個司法管轄區的隱私原則應用於資料的措施的更多信息,您可以使用下面的聯絡資訊與我們聯絡。
  • 本隱私權聲明的變更。 隨著prohealth發展和我們業務的變化,我們可能會隨著時間的推移更改我們的隱私權聲明和做法。 我們保留隨時修改、擴展或更新本聲明的權利,以反映這些變更。 如果我們的隱私權聲明發生重大變更,則您向我們提交個人資訊時的隱私權聲明通常將管轄該個人訊息,除非我們收到您對新隱私權聲明的同意。 我們的隱私權聲明包括「有效」和「最後更新」日期。 生效日期是指目前版本生效的日期。 最後更新日期是指目前版本最後一次實質修改的日期。

聯絡我們
如果您對本通知有疑問或疑慮,希望以其他格式存取本通知,請透過電子郵件與我們聯絡: customerloyalty@prohealth.com,或透過以下附加方法之一:
 
請致電 (800) 366-6056 聯絡我們,或寫信給我們:
ProHealth公司
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生效日期:2022 年 12 月 30 日